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Wofür das Zertifikat steht

Das Nationale Qualitätszertifikat für Alten- und Pflegeheime in Österreich (NQZ) soll die Lebensqualität in einem Alten- und Pflegeheim transparent machen und weiterentwickeln helfen. Das Zertifizierungsverfahren wurde daher von Fachpersonen aus Betreuung und Pflege speziell für die Branche entwickelt. Das Nationale Qualitätszertifikat für Alten- und Pflegeheime in Österreich (NQZ) dokumentiert, wie und mit welchen Ergebnissen sich Häuser systematisch und unter Einbindung möglichst aller Beteiligten für Lebensqualität einsetzen.

Wichtig: Die Strukturen, in denen Pflege- und Dienstleistungen erbracht werden (z.B. Anteil an Einzelzimmern, Anzahl und Qualifikation der Mitarbeiter/innen), sind landes- bzw. bundesgesetzlich geregelt und werden von den Bundesländern entsprechend überprüft. Die Bewertung dieser Strukturen ist daher nicht Gegenstand des Nationalen Qualitätszertifikats für Alten- und Pflegeheime in Österreich (NQZ).